Kontak Kami TERONG500

Dukungan resmi TERONG500 siap membantu Anda melalui beberapa saluran berikut. Diperbarui 12 November 2026.

Saluran Kontak

Email Dukungan

• Email: support@terong500.biz
• Catatan keamanan: Kami tidak pernah meminta kata sandi atau OTP melalui email.

Telepon

• Telepon: +62 812-4685-2279
• Panggilan mungkin direkam untuk peningkatan kualitas layanan.

Live Chat

• Live Chat: tersedia di sudut kanan bawah situs saat jam operasional.
• Gunakan nama dan ID akun untuk mempercepat verifikasi.

Alamat Kantor

TERONG500 Customer Support Center

Jl. Srikandi No. 88, Kel. Cipete Utara, Kec. Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12150
DKI Jakarta, Indonesia

Jam Operasional

• Senin–Jumat: 08.00–22.00 WIB
• Sabtu, Minggu, & Libur Nasional: 09.00–21.00 WIB

Estimasi Waktu Respons

• Live Chat: 1–3 menit saat jam operasional.
• Telepon: segera saat tersambung; antrian rata-rata 0–5 menit.
• Email: 2–12 jam pada hari kerja; hingga 24 jam di akhir pekan/libur.

Etika Dukungan TERONG500

• Respons cepat, ramah, dan solutif berdasarkan informasi yang Anda berikan.
• Transparansi: jika butuh eskalasi, kami jelaskan tahap dan estimasi waktunya.
• Privasi: jangan membagikan kata sandi, OTP, PIN, atau data kartu. Tim resmi tidak akan memintanya.
• Keamanan akun: verifikasi ringan mungkin diperlukan untuk melindungi data Anda.
• Bahasa santun dan profesional dalam setiap interaksi.

Bermain Bertanggung Jawab

Jika layanan TERONG500 Anda gunakan untuk hiburan atau permainan, tetapkan batas waktu dan dana, istirahat berkala, serta pastikan pengguna 18+. Hentikan bermain saat tidak menyenangkan dan cari bantuan profesional setempat bila diperlukan.